Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [à compléter par Vaste Trocélance]. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Vaste Trocélance collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site et de sa plateforme d'analyse de trésorerie. Ce document est un modèle général destiné à être complété et validé par un professionnel du droit avant toute mise en ligne définitive.
1. Responsable du traitement
Vaste Trocélance, dont le siège est situé 15 Rue Félix Esclangon, 38000 Grenoble, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le présent site et via la plateforme associée. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez utiliser les coordonnées indiquées sur la page Contact.
2. Données collectées
Selon votre usage du site et de nos services, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction, nom de l'entreprise.
- Données de connexion et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatages, cookies techniques.
- Données transmises volontairement : informations saisies dans les formulaires de contact ou de demande de démonstration, contenu des échanges avec notre équipe.
- Données financières et opérationnelles : lorsque vous utilisez la plateforme d'analyse de trésorerie, certaines données comptables ou bancaires agrégées peuvent être traitées dans le cadre strict de la fourniture du service, selon les conditions définies dans un contrat séparé.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir, exploiter et améliorer nos services d'analyse de trésorerie et d'optimisation automatisée ;
- Répondre aux demandes formulées via nos formulaires de contact ou de prise de rendez-vous ;
- Gérer la relation commerciale et assurer le support client ;
- Assurer la sécurité, la prévention de la fraude et le bon fonctionnement technique du site ;
- Respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires ;
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées sur l'utilisation du site, à des fins d'amélioration continue.
4. Base légale des traitements
Selon les cas, le traitement de vos données repose sur : votre consentement (par exemple pour certains cookies non essentiels), l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (par exemple lors d'une demande de démonstration), le respect d'une obligation légale, ou l'intérêt légitime de Vaste Trocélance à assurer la sécurité et l'amélioration de ses services.
5. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais de prescription légale applicables. Les données relatives à la relation commerciale sont en principe conservées pendant la durée de la relation contractuelle et jusqu'à trois ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire imposant une durée différente.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées aux équipes internes de Vaste Trocélance habilitées à les traiter. Elles peuvent également être partagées avec des sous-traitants techniques (hébergement, outils d'analyse, prestataires de messagerie) agissant sur instruction de Vaste Trocélance et dans le cadre d'engagements contractuels garantissant un niveau de protection adéquat. Vaste Trocélance ne vend ni ne louera vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts hors Union européenne
Si certains prestataires techniques utilisés par Vaste Trocélance sont situés hors de l'Union européenne, tout transfert de données personnelles sera encadré par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément à la réglementation applicable.
8. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience ou de personnalisation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité des données
Vaste Trocélance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucun système n'étant totalement infaillible, Vaste Trocélance ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès et de rectification de vos données ;
- Droit à l'effacement dans les limites prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition pour motif légitime ;
- Droit à la portabilité de vos données lorsque cela est applicable ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Vaste Trocélance via les coordonnées indiquées sur la page Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
11. Mineurs
Le site et les services de Vaste Trocélance s'adressent aux professionnels et ne sont pas destinés aux personnes mineures. Vaste Trocélance ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
12. Modifications de la présente politique
Vaste Trocélance peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des utilisateurs par une mise à jour de la date figurant en haut de cette page.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez utiliser le formulaire disponible sur la page Contact du site.